Google ha dado un paso decisivo para redefinir el comercio electrónico. Durante la reciente convención anual de la Federación Nacional de Minoristas (NRF) en Nueva York, la compañía anunció que su asistente de inteligencia artificial, Gemini, dejará de ser solo un buscador de información para convertirse en un comerciante virtual activo.
A través de una integración profunda con minoristas de la talla de Walmart, Shopify y Wayfair, Gemini permitirá a los usuarios gestionar sus compras de principio a fin. El objetivo es eliminar las fricciones del proceso tradicional de e-commerce, permitiendo que la IA gestione desde la búsqueda de stock hasta la transacción final en una sola interfaz.
¿Cómo funcionará la experiencia de compra en Gemini?
El sistema opera bajo la premisa del asesoramiento inteligente. Si un usuario solicita recomendaciones para una necesidad específica —como artículos para el verano o protectores solares—, la IA analizará en tiempo real el inventario de los minoristas asociados para ofrecer opciones precisas.
Entre las funciones clave presentadas destacan:
- Personalización avanzada: El sistema utilizará el historial de compras y preferencias previas para sugerir productos que se ajusten al perfil de cada cliente.
- Sincronización con Walmart: Los usuarios que vinculen sus cuentas podrán disfrutar de una experiencia optimizada, donde las sugerencias se adaptan a su comportamiento de compra habitual.
- Carrito unificado: Los artículos seleccionados en el chat podrán integrarse automáticamente a los carritos de compra existentes en Walmart o Sam’s Club, centralizando la gestión del pedido.
- Pagos instantáneos: Actualmente, el sistema permite finalizar la compra de forma ágil utilizando tarjetas vinculadas a Google. No obstante, se confirmó que próximamente se integrará PayPal como método de pago adicional para ampliar la flexibilidad del usuario.
Este avance posiciona a Google en una competencia directa por el dominio del "social commerce" y el comercio asistido, aprovechando la capacidad de procesamiento de la IA para simplificar la vida del consumidor moderno.
13-01-2026 / GS1 Perú