Por mucho tiempo, la organización del almacén no era tomada en cuenta en su real importancia. Era considerada la “cenicienta” dentro de la estructura empresarial, al punto que el personal “menos calificado” era derivado a esa área. Esto ha ido cambiado progresivamente y el empresario de hoy tiene otra mentalidad respecto a la gestión de los almacenes.

Hoy en día, cuando los clientes cada vez perciben menos diferencias entre las distintas marcas que componen la oferta de un artículo, la función del almacén cobra mayor importancia al ser el responsable de proporcionar el producto en el lugar, momento y cantidad que el cliente lo demanda.

El Ing. Adolfo Valencia Napán, experto en temas de organización logística, indicó que las empresas suelen perder entre 15 a 20 % de sus ingresos fijados al año por una inadecuada organización de sus almacenes, pese a que la inversión que se requiere en ello es baja.