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FACTURA
ELECTRÓNICA
REDUCE EL 50% DE COSTOS DE OPERACÓN |
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El
futuro del comercio electrónico es el presente.
Gracias al uso del Internet, hoy en día
cualquier empresa -sea mediana, grande o pequeña-
puede integrarse al proyecto de la conectividad
global, tal como lo está haciendo Colombia,
convertida para los países de la región
en ejemplo para América Latina.
Claudia
Rojas, Gerente de Mercadeo Global de Assenda -
Perú, confirma ese auge y agrega además
que, según los datos de la empresa colombiana
a la que representa, nuestro país se encuentra
en un tercer lugar a nivel de la región,
ahora fortalecido por la reciente vigencia de
la factura electrónica.
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¿La
conectividad global es una realidad en la región?
Latinoamérica está muy desarrollada en
todo lo que es tecnología de Internet. El tema
de la barrera de la comunicación fue superada
hace muchos años. En ese sentido, Colombia es
uno de los países que más ha evolucionado
en comercio electrónico. Es por ello que Perú,
Argentina y Chile de alguna manera han seguido estas
prácticas.
¿Cómo
lograr que todas las empresas se integren en el comercio
electrónico?
Lo importante es que su implementación no sólo
beneficie a una empresa, sino que sirva para una comunidad,
y en esa comunidad están las PyMEs, que dan el
mayor valor agregado. Por ejemplo, el 88% de los proveedores
de Almacenes Éxito de Colombia, la cadena de
hipermercados más grande de Colombia, son PyMEs.
Cuando hablamos de tecnología, antes de realizar
procesos de inversión, tenemos que pensar que
esos costos deben ser alcanzables para las PyMEs. Es
decir, a todo nivel.
¿Cómo una PyME puede acceder a esta tecnología?
La conectividad es posible sólo con una computadora
y acceso a internet. Con esa mínima infraestructura
tecnológica una PyME ya puede intercambiar información
y desarrollar procesos electrónicos como una
orden de compra. Luego, si es necesario utilizar herramientas
instaladas en el sitio, se puede utilizar software libre
para abaratar costos porque no se tiene que pagar licencia.
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¿Qué
beneficios trae el
Comercio Electrónico?
Los beneficios son notorios en los procesos logísticos,
comerciales y financieros. Si nos referimos sólo
a este último, por ejemplo, la factura
electrónica reduce el 50% de sus costos
de operación. En ese porcentaje está
incluido el tiempo invertido, el personal, la
papelería, el soporte telefónico,
etc.
¿Y en el proceso logístico
qué logros se han alcanzado?
Hay empresas que antes trabajaban manualmente
las órdenes de compra realizando procesos
de entrega descentralizados cada quince días,
y al volverse centralizadas desde un proceso de
Cross-docking han pasado a recibir pedidos diarios,
con entregas diarias, o por lo menos tres veces
por semana. El proceso es eficiente, ni siquiera
le genera más costos a la empresa, sino
más bien un aumento en las ventas, porque
sus productos van a estar más fácil
en la góndola.
¿Cómo
vislumbra
el futuro del Comercio Electrónico?
Para el 2013 se prevé que el tráfico
electrónico se triplicará y eso
requerirá un aumento de 50% de inversión
en tecnologías. Hoy, por ejemplo, a través
de la plataforma de Assenda a nivel de Latinoamérica
tenemos 35 millones de transacciones anuales,
entre información logística, comercial
y financiera. De triplicarse la cifra, tendremos
que preocuparnos por invertir más y garantizar
también que el acceso a la tecnología
sigua siendo económica para que se integren
las PyMEs. |
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El
futuro del comercio electrónico es el presente.
Sus beneficios son notorios en los procesos logísticos,
comerciales y financieros. Si nos referimos sólo
a este último, por ejemplo, la factura
electrónica reduce el 50% de sus costos
de operación.
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