Boletín Electrónico Oficial de GS1 Perú, Abril 2010               
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EMPRESAS PERUANAS TIENEN ENTRE 20% Y 25% DE COSTOS
DE MALA CALIDAD POR LA MALA GESTIÓN DE PRODUCCIÓN
El auge del comercio internacional en el contexto de los TLC está llevando a las empresas a fijarse con más empeño en los procesos de ventas y distribución, descuidando rotundamente la gestión de producción, siendo éste el subsistema empresarial más intensivo en recursos humanos y tecnología, y por lo tanto, el más complejo.

“Es peligroso asumir el desarrollo en las demás áreas si no están respaldadas en la producción, más aún en una realidad empresarial como la peruana, donde la mala gestión de la producción ocasiona entre el 20% y 25% de costos de no calidad; es decir, acciones y procesos que no agregan valor a los bienes ni productividad a la empresa”, afirma el Ing. Antonio Reyes Bravo, quien dictó el curso “Gestión de producción”, organizado por el CITE Logística de GS1 Perú.
 
El Ing. Reyes resalta que los principales problemas de las empresas peruanas están relacionados con la logística de abastecimiento de sus proveedores, situación que origina un tiempo desaprovechado que fluctúa alrededor del 30% diario.

“Es increíble encontrar grandes empresas bastante reconocidas en el medio, con un marketing realmente importante, cuya planificación o gestión de producción es tan débil como el de las MyPEs o PyMEs. Confunden las responsabilidades de cliente y proveedor, y no cumplen con los tiempos”, dice el experto, también Consultor Asociado en la Organización Mejora Consultores.

“En las MyPEs y PyMEs, este problema es mayor, debido a la familiaridad o relaciones de parentesco entre los trabajadores, lo que impide exigir un debido servicio”, aclara.

Según el Ing. Reyes, otro problema frecuente en las PyMEs es la falta de una alianza a largo plazo con los proveedores. “En estas empresas no existe una relación de ganar-ganar, sino más bien prospera el concepto de que si yo gano, el otro pierde, por lo que no se cultiva una visión a futuro con los proveedores, teniendo como resultado una búsqueda constante de proveedores idóneos, que origina un exceso de 15% de costos”.

Para mejorar la gestión de producción, el Ing. Reyes considera importante la aplicación del sistema 5S Kaizen, una filosofía de trabajo japonesa basada en cinco palabras: Seiri (separar), Seiton (ordenar), Seiso (limpiar), Seiketsu (sistematizar) y Shitsuke (estandarizar). De esta manera, a través de estos enunciados, un puesto de trabajo sólo tendrá lo necesario para realizar sus acciones.

Otro de los sistemas conocidos es el MRP (Material Requirement Planning), el cual es una estructura de planificación y organización de la producción basada en que todo debe estar a tiempo en el área de trabajo. “En ambos sistemas la importancia de la logística es total, y de ella depende que se eliminen los costos de no calidad”, enfatiza el experto.

Además, el Ing. Reyes recomienda, en el caso de las PyMEs, que estas empresas deben estar prestas a elegir la tercerización si su capacidad de producción se ve rebasada, además de iniciar un proceso de informatización para lograr más competitividad. “He trabajado en estos dos últimos años con cerca de 200 PyMEs, de las cuales sólo 7 empresas tienen software realmente completos”.

“Todo indica que la apertura de los TLC, sea para las grandes o pequeñas empresas, va a permitir una reflexión sobre los procesos en general, logrando como resultado que los empresarios volteen la mirada hacia adentro, hacia la gestión de producción”, concluye.

Las cifras consignadas por el experto son estimados trabajados conjuntamente en proyectos gubernamentales con instituciones como ADEX y PROMPERU.

El CITE Logística de GS1 Perú dictará el curso “Gestión de Producción”, a cargo del Ingeniero Antonio Reyes Bravo, Consultor con experiencia en dirección de implementación de Sistemas de Gestión de la Calidad en empresas manufactureras y de servicios en el ámbito nacional. El curso se dictará en el mes de Mayo, en el local de GS1 Perú, Jr. Monterrey 373, Piso 5, Chacarilla, Santiago de Surco.

 
Gestión de Producción  
     
 
Para mayores informes comunicarse con la Srta. Patricia Becerra, al teléfono: 203-6100 anexo 204; al Nextel: 813*7054; o al correo: citelogistica@gs1pe.org.pe.
   
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