Boletín Electrónico Oficial de GS1 Perú, Octubre - Noviembre 2009       
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FRANCISCO D´ANGELO:
El Outsourcing también es parte de la eficiencia

             

La eficiencia en el tema logístico pasa también por tercerizar gran parte de las actividades para que los esfuerzos de la empresa se concentren en la esencia del negocio, afirma Francisco D´angelo, Presidente de APPROLOG y Gerente General de Yobel SCM.

A continuación una breve entrevista.

P.- En el negocio logístico, ¿cómo se miden los conceptos de eficiencia?
La mejor medición de eficiencia es la orden perfecta de los pedidos entregados a tiempo en la cantidad correcta y la calidad adecuada. Debemos de entregar el producto en el lugar deseado, la hora deseada y la cantidad deseada y con la mejor calidad. Todo esto optimizando los costos involucrados en la logística (personal, espacio, maquinaria y fletes).

 
             
 P.- ¿Qué significa ser eficientes y brindar buen servicio?
La orden perfecta arriba del 90% y a costos competitivos.

P.- ¿Una empresa especializada en almacenamiento y logística puede mantener su eficiencia y calidad tercerizando algunos aspectos del servicio?
Sí, por ejemplo, podría tercerizar el transporte. Ya que la fortaleza de la empresa logística esta en el conocimiento de la administración de la ruta y carga de ese transporte.

P.- ¿Qué aspectos podrían encargarse a un outsourcing especializado sin perder la esencia del negocio?
Podrían tercerizarce las compras de insumos, la manufactura y la logística, en la medida que la esencia de su negocio sea la marca y las ventas.

P.- ¿Qué ventajas ofrece el outsourcing para el operador logístico y para el cliente final?

 
 
 
Reducción de costos entre 10% y 15%.
Variabilización de costos.
No distraer capital de trabajo en áreas que no sean la esencia del negocio.
Acceder a benchmarks mundiales.
Mejorar el servicio a clientes.
 
   
P.- El outsourcing podría ayudar a elevar el nivel de competitividad de la empresa de logística?
Podría aumentar el nivel de competitividad de cualquier empresa en la medida que el outsourcing genere valor a través de reducción de costos y mejora en el nivel de servicios de sus clientes.
   
 
 
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