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GANAR
CONTROL
El balance entre costos y servicio
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Muchas
empresas grandes y pequeñas carecen de un sistema
de costos ABC (Activity Based Costing o Costo Basado
en Actividades). Al no contar con este modelo, dividen
sus gastos logísticos (inventarios, almacenes,
transporte y distribución) entre las unidades
de medida (kg., mt³, cajas, etc.) presentando el
costo logístico como fijo cuando no lo es.
El
costo de un clavo, por ejemplo, es siempre el mismo.
No así el de su distribución porque depende
de variables: cómo se efectúen los pedidos,
ubicación de clientes, tiempo de permanencia
en almacén, etc. Así, el costo de inventarios
varía en función del índice de
rotación: a más inventario promedio más
costos porque el gasto financiero es mayor e inversamente
proporcional al índice de rotación. |
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El
costo de almacenes comprende el alquiler de espacios
para los productos cuyo costo individual es el mismo
para todos los espacios, sin embargo no es igual que
en un espacio haya 2 paletas de un item tipo A (15 días
de inventario) que 2 paletas para un item tipo C (6
meses de inventario). A mayor índice de rotación
(menor periodo de cobertura) menores costos de almacenamiento,
financiero, del seguro, etc.
En
la preparación de pedidos, el costo es mucho
menor cuando se vende una paleta completa, que cuando
se vende una caja de 6 unidades de un producto. En el
último caso se requiere mayor manipulación,
con lo que el costo está en función del
cliente y no del producto.
Para
el caso del transporte no es lo mismo un cliente ubicado
a 200 km. que recibe paquetes de 35kg., que otro ubicado
a 100 km. que efectúa pedidos de 60kg. Además
el costo del transporte está afectado por factores
como el peso, urgencia y modalidad de envío.
Como
se ha podido apreciar, los costos logísticos
resultantes serán diferentes por tipo de producto
ABC. Por tanto resulta engañoso considerarlo
como fijo (promedio) ya que no permite apreciar si hay
margen positivo o no.
No
resulta extraño que empresas grandes y pequeñas
tengan productos no rentables o un servicio de almacén
interno que atienda 24 x 7 al mismo costo, se trate
o no de emergencias.
La implantación de un sistema de costos ABC es
una necesidad para gestionar mejor la logística.
GS1 Perú cuenta con profesionales que lo pueden
asesorar en la definición y formulación
de este sistema para una acertada y oportuna toma de
decisiones.
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